Bij Sippli geldt geen minimaal orderbedrag voordat je een bestelling kan plaatsen.

Je kunt je bestelling met alle gebruikelijke betaalmethodes (zoals iDeal en Creditcard) betalen. Ook kun je achteraf betalen via Klarna. Voor een volledig overzicht van alle betaalmethodes klik je op deze link.

Er is geen mogelijkheid om je bestelling na het afronden van de betaling zelf te wijzigen of te annuleren. Wil je de order toch wijzigen? Neem dan z.s.m. contact op door een email te sturen naar info@sippli.nl onder vermelding van je ordernummer.

Al onze bestellingen worden door PostNL aan huis bezorgd.

Wij streven naar een zo kort mogelijke levertijd. Bestellingen die op maandag t/m vrijdag vóór 16:00 uur worden geplaatst, worden nog dezelfde dag overgedragen aan PostNL. Hierdoor heb je je bestelling normaal gesproken binnen 1 dag in huis. Door piekmomenten bij de vervoerder kan dit in uitzonderlijke gevallen iets langer duren. Zie voor meer informatie de verzending & bezorging pagina.

• Tot en met een orderbedrag van €74,99 bedragen de verzendkosten €3,95
  
• Vanaf een orderbedrag van €75,00 zijn de verzendkosten gratis
  

Ja. Je kunt tot 14 dagen na ontvangst je bestelling als retour aanmelden. Zodra wij je retouraanvraag hebben ontvangen, sturen wij je een gratis retourlabel.

Zodra wij de retourzending in goede orde hebben ontvangen, zorgen wij voor een snelle terugbetaling. Wanneer een product meer is gebruikt dan nodig om het te beoordelen, kan een waardevermindering worden doorberekend.

Lees alles over het retourneren van je bestelling op onze retourpagina.

Retourneren is gratis. Wij sturen je een retourlabel en verrekenen geen verzendkosten.

Retourneer je slechts een deel van je bestelling en komt het orderbedrag daardoor onder de grens voor gratis verzending, dan worden de standaard verzendkosten in mindering gebracht op je terugbetaling.

Zodra wij je retourzending in goede orde hebben ontvangen, zorgen wij voor een snelle terugbetaling. Het bedrag wordt uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van je retour teruggestort.

Indien je de volledige bestelling retourneert, ontvang je het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten terug. Houd je één of meerdere artikelen, dan worden de oorspronkelijke verzendkosten niet teruggestort.

Op de thermosbeker zelf, de body, geldt 2 jaar garantie. Op het deksel en de afdichtingen geldt 1 jaar garantie, omdat dit onderdelen zijn die sneller slijten bij dagelijks gebruik.

De garantie geldt voor fabricage- en materiaalfouten bij normaal gebruik.

Neem contact op met onze klantenservice. Bij een geldige garantieclaim zorgen we voor vervanging of een passende oplossing.

Onze thermosbekers zijn ontworpen om koffie comfortabel warm te houden gedurende meerdere uren. De exacte warmhoudtijd is afhankelijk van factoren zoals de begintemperatuur van de koffie en hoe vaak de beker wordt geopend. Het uitgangspunt is altijd hetzelfde: je koffie blijft warm genoeg om er op jouw moment van te genieten, zonder haast.

Dat is afhankelijk van het model en het type deksel.

Onze thermosbekers voor desk, office en thuisgebruik zijn ontworpen voor gebruik op een vaste plek. Deze modellen sluiten goed af, maar zijn niet bedoeld om los in een tas te vervoeren.

Voor onderweg, zoals tijdens woon-werkverkeer of reizen, bieden we straks modellen met een speciaal deksel dat geschikt is voor transport. Deze zijn ontworpen om de beker veilig mee te nemen en 100% lekvrij af te dichten.

De beker zelf kan in de vaatwasser, maar houd er rekening mee dat dit op de lange termijn de levensduur en afwerking kan beïnvloeden. Daarom adviseren wij om de beker bij voorkeur met warm water en een mild afwasmiddel met de hand te reinigen.

De deksel is niet geschikt voor de vaatwasser. Door de deksel met de hand te reinigen blijft de werking en afdichting optimaal.

Ja, dat kan. Hoewel onze thermosbekers primair zijn ontworpen voor koffie, kun je ze ook gebruiken voor andere warme of koude dranken. Voor de beste smaakbeleving adviseren we om de beker regelmatig goed te reinigen.