Duurzaam in de zin van lang meegaan: ja. De beker heeft geen coating die kan slijten en geen stalen kern die kan corroderen, waardoor de kwaliteit ook na jaren gebruik gelijk blijft.

Bij normaal dagelijks gebruik is er geen slijtageproces dat de smaak of functie aantast, zoals dat bij een coating wel kan gebeuren. We geven twee jaar garantie op de beker en één jaar op het deksel.

Een coating ligt als dunne laag over een stalen kern en kan na verloop van tijd slijten of beschadigen. Op dat moment komt je drank alsnog in contact met het staal eronder. De Sippli Desk Ceramic heeft geen coating en geen stalen kern: het is van binnen tot buiten hetzelfde hooggebakken keramiek.

Op de thermosbeker zelf, de body, geldt 2 jaar garantie. Op het deksel en de afdichtingen geldt 1 jaar garantie, omdat dit onderdelen zijn die sneller slijten bij dagelijks gebruik.

Ja, de beker is vaatwasserbestendig. Alleen het deksel, van BPA-vrij kunststof, spoel je met de hand af.

Bij Sippli geldt geen minimaal orderbedrag voordat je een bestelling kan plaatsen.

Je kunt je bestelling met alle gebruikelijke betaalmethodes (zoals iDeal en Creditcard) betalen. Ook kun je achteraf betalen via Klarna. Voor een volledig overzicht van alle betaalmethodes klik je op deze link.

Er is geen mogelijkheid om je bestelling na het afronden van de betaling zelf te wijzigen of te annuleren. Wil je de order toch wijzigen? Neem dan z.s.m. contact op door een email te sturen naar info@sippli.nl onder vermelding van je ordernummer.

Al onze bestellingen worden door PostNL aan huis bezorgd.

Wij streven naar een zo kort mogelijke levertijd. Bestellingen die op maandag t/m vrijdag vóór 16:00 uur worden geplaatst, worden nog dezelfde dag overgedragen aan PostNL. Hierdoor heb je je bestelling normaal gesproken binnen 1 dag in huis. Door piekmomenten bij de vervoerder kan dit in uitzonderlijke gevallen iets langer duren. Zie voor meer informatie de verzending & bezorging pagina.

• Tot en met een orderbedrag van €74,99 bedragen de verzendkosten €4,95
  
• Vanaf een orderbedrag van €75,00 zijn de verzendkosten gratis
  

Ja je mag de beker 14 dagen proberen zoals je een beker ook gebruikt. Gebruik hem in je dagelijkse koffieroutine en als je niet overtuigd bent dan retourneer je je bestelling. Uiteraard wel zonder schades, schoon en in de originele verpakking.

Ja. Je hebt 14 dagen om de Sippli echt uit te proberen, gewoon in je dagelijkse routine. Ook een gebruikte beker kun je binnen die termijn retourneren. Meld je retour aan via je account, dan ontvang je na een korte check een gratis retourlabel. Stuur de beker compleet, schoon en in de originele verpakking terug, dan zorgen wij na ontvangst voor een snelle terugbetaling

Lees alles over het retourneren van je bestelling op onze retourpagina.

Retourneren is gratis. Wij sturen je een retourlabel en verrekenen geen verzendkosten.

Retourneer je slechts een deel van je bestelling en komt het orderbedrag daardoor onder de grens voor gratis verzending, dan worden de standaard verzendkosten in mindering gebracht op je terugbetaling.

Zodra wij je retourzending in goede orde hebben ontvangen, zorgen wij voor een snelle terugbetaling. Het bedrag wordt uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van je retour teruggestort.

Indien je de volledige bestelling retourneert, ontvang je het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten terug. Houd je één of meerdere artikelen, dan worden de oorspronkelijke verzendkosten niet teruggestort.

Op de thermosbeker zelf, de body, geldt 2 jaar garantie. Op het deksel en de afdichtingen geldt 1 jaar garantie, omdat dit onderdelen zijn die sneller slijten bij dagelijks gebruik.

De garantie geldt voor fabricage- en materiaalfouten bij normaal gebruik.

Neem contact op met onze klantenservice. Bij een geldige garantieclaim zorgen we voor vervanging of een passende oplossing.

Ja, Sippli is aangesloten bij WebwinkelKeur en heeft daarmee het Webwinkelkeur-keurmerk. Dit keurmerk staat voor erkende webshops die een veilige en eerlijke shopervaring bieden aan consumenten.

Via e-mail, WhatsApp, telefoon, social media of een direct bericht via de website. Je krijgt daarbij rechtstreeks contact zonder tussenkomst van een chatbot of callcenter.

Onze thermosbekers zijn ontworpen om koffie comfortabel warm te houden. De exacte warmhoudtijd is afhankelijk van factoren zoals de begintemperatuur van de koffie en hoe vaak de beker wordt geopend. Metingen met warme koffie in de Sippli Desk Ceramic laten zien dat de temperatuur na 1,5 uur een punt bereikt die veel mensen als lauw ervaren. Op de productpagina staat een uitgebreide temperatuurgrafiek waarin het verloop zichtbaar is over tijd.

Onze thermosbeker Sippli Desk Ceramic, dus voor bureau, kantoor en thuisgebruik is ontworpen voor gebruik op een vaste plek. Deze modellen sluiten goed af, maar zijn niet bedoeld om los in een tas te vervoeren.

De beker zelf kan in de vaatwasser, maar houd er rekening mee dat dit op de lange termijn de levensduur en afwerking kan beïnvloeden. Daarom adviseren wij om de beker bij voorkeur met warm water en een mild afwasmiddel met de hand te reinigen.

De deksel is niet geschikt voor de vaatwasser. Door de deksel met de hand te reinigen blijft de werking en afdichting optimaal.

Ja, dat kan. Hoewel onze thermosbekers primair zijn ontworpen voor koffie, kun je ze ook gebruiken voor andere warme of koude dranken. Voor de beste smaakbeleving adviseren we om de beker regelmatig goed te reinigen.